Política de Privacidade

A Langford valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao navegar e realizar compras em nosso site www.Langford.com

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

 

1. Quais dados coletamos e para qual finalidade?

 

Coletamos os seguintes tipos de informações para as finalidades específicas abaixo:

  • Dados de Cadastro:

    • O que coletamos: Nome completo, CPF, e-mail, telefone (com DDD), endereço completo (com CEP).

    • Finalidade: Necessários para processar seus pedidos, emitir notas fiscais, realizar a entrega dos produtos, entrar em contato sobre o status do pedido, e cumprir obrigações legais e fiscais.

  • Dados de Pagamento:

    • O que coletamos: Informações de cartão de crédito (número, validade, código de segurança) ou dados bancários (para boleto/Pix).

    • Finalidade: Exclusivamente para processar e confirmar pagamentos. Importante: Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito; esses são processados diretamente pelas plataformas de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro, Vindi) que utilizam protocolos de segurança avançados.

  • Dados de Navegação e Comportamento (Cookies e Tecnologias Similares):

    • O que coletamos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, produtos visualizados, termos de busca, localização aproximada.

    • Finalidade: Melhorar sua experiência de navegação, personalizar ofertas, analisar o desempenho do site, realizar marketing direcionado (incluindo retargeting através de plataformas como o Meta Ads e Google Ads), e identificar tendências de uso. Usamos cookies para salvar suas preferências e itens do carrinho.

  • Dados de Comunicação:

    • O que coletamos: Informações fornecidas por você em contatos com nosso serviço de atendimento ao cliente (chat, e-mail, WhatsApp).

    • Finalidade: Para atender suas solicitações, resolver dúvidas, fornecer suporte e aprimorar nossos serviços.

 

2. Com quem compartilhamos seus dados?

 

A Langford se compromete a não vender, alugar ou transferir seus dados para terceiros. O compartilhamento de suas informações ocorre apenas nos seguintes casos e estritamente para as finalidades listadas:

  • Fornecedores de Serviços Essenciais: Empresas de logística e transporte (para entrega dos produtos), plataformas de pagamento (para processamento de transações), provedores de hospedagem de site, ferramentas de marketing e análise de dados.

  • Autoridades Governamentais e Legais: Para cumprir com obrigações legais, regulatórias, ordens judiciais ou para proteger nossos direitos e interesses.

  • Parceiros de Marketing e Publicidade: Para a personalização de anúncios em plataformas como Meta (Facebook/Instagram) e Google, sempre de forma anonimizada ou agregada quando possível, ou com o uso de identificadores que não revelem sua identidade diretamente.

 

3. Como protegemos seus dados?

 

Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:

  • Certificado SSL (Secure Socket Layer): Toda a comunicação entre seu navegador e nosso site é criptografada, garantindo a segurança de suas informações. Você pode verificar o cadeado na barra de endereço do seu navegador.

  • Ambientes Seguros: Nossos servidores e bancos de dados estão hospedados em ambientes protegidos e com controle de acesso.

  • Firewalls e Proteção Antivírus: Para proteger contra ameaças externas.

  • Restrição de Acesso: Apenas funcionários autorizados e treinados têm acesso aos seus dados, e apenas quando necessário para desempenhar suas funções.

 

4. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

 

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.

  • Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferi-los a outro fornecedor de serviço.

  • Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

  • Informação sobre o Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

  • Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados quando houver descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco através dos canais de atendimento indicados no final desta política.

 

5. Cookies e Como Gerenciá-los

 

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade e o desempenho do nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer você e suas preferências.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Lembre-se que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

 

6. Alterações nesta Política de Privacidade

 

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para adaptá-la a novas legislações, regulamentações ou práticas comerciais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

 

7. Contato

 

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail: [Seu E-mail de Contato, ex: contato@outletsprint.com.br]

  • Telefone/WhatsApp: [Seu Número de Telefone/WhatsApp, ex: (XX) XXXX-XXXX]

  • Endereço: [Seu Endereço Físico/Comercial, se desejar incluir]

Última atualização: [Data de Hoje: 12 de Julho de 2025]